📞 Téléphonie par VoIP : La communication réinventée
La VoIP (Voice over IP) transforme la manière dont les entreprises et les particuliers communiquent. En passant par internet plutôt que par les réseaux traditionnels, elle offre flexibilité, économies et fonctionnalités avancées.
🌐 Les principaux services VoIP proposés
1. Téléphonie d’entreprise
- Standard téléphonique virtuel avec gestion des appels
- Numéros professionnels (géographiques, internationaux, spéciaux)
- Transfert d’appel intelligent et routage personnalisable
- Conférences audio à plusieurs participants
2. Centre d’appels (Call Center)
- Outils de gestion des appels entrants et sortants
- Statistiques en temps réel et rapports d’activité
- Intégration CRM pour une relation client optimisée
- Serveur vocal interactif (SVI) et file d’attente dynamique
3. Fax par Internet (Fax-to-email)
- Réception et envoi de fax par email
- Conservation sécurisée des documents
- Élimination des appareils physiques
4. Services complémentaires
- Enregistrement des appels
- Filtrage et blocage des appels indésirables
- Alertes et notifications par SMS/email
- Assistance technique dédiée
💡 Grâce à la VoIP, vous gagnez en mobilité, en efficacité et en maîtrise de vos coûts tout en bénéficiant d’une qualité sonore optimale.